Política de reembolso

Políticas de compra, cambio y devoluciones

 

Política de compras

• Los pedidos se confirman únicamente después de realizar el pago.
• Métodos de pago aceptados: Mercado Pago, transferencia bancaria y pago contraentrega (si lo manejas).
• Envíos a todo Colombia.
• Tiempo de entrega: entre 1 y 5 días hábiles dependiendo de la ciudad.
  
  

 

Política de cambios (solo para ropa deportiva)

• Se aceptan cambios por talla dentro de los primeros 5 días luego de recibir el producto.
• El artículo debe estar sin uso, limpio, con etiquetas y en perfecto estado.
• El cliente asume el costo del envío para cambios (si aplica).
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
  
  

 

Política de devoluciones

• Solo aplican devoluciones por defectos de fábrica.
• No aplica devolución por mal uso, desgaste o cambio de opinión.
  
  

 

Política para suplementos naturales

• Por normas de salubridad, NO se aceptan cambios ni devoluciones en productos de consumo (creatina, magnesio, omega, etc).
• Todos los suplementos se entregan sellados y en su empaque original.